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ヘルプ
Q.
オーダーフォローはできますか。
A.
できます。工場をお探しの際に、ご利用者様のご希望により自由にお選びいただけます。
Q.
利用料金はかかりますか。
A.
オーダーフォローをご希望の場合、10%の手数料が必要となります。
そのほか、会員登録からサプライヤーとの取引完了まで、利用料金は一切かかりません。
安心してご利用ください。
Q.
小ロットでも生産可能ですか。
A.
可能です。詳しい情報は会社にお問合せください。
Q.
取引コードはどう使いますか。
A.
工場からの見積りをチェックしたい時は、取引コードを入力して、見積り詳細を確認することができます。
Q.
安全に取り引きするにはどうしたらいいですか。
A.
弊社は日中貿易を支援するビジネスサイトであり、自由なコミュニケーションの場所を提供しております。そのため、実際の取引への関与や仲介は行っておりません。
全てご利用者様の判断にてお問い合わせ、お取引を行っていただいております。正式な取り引きの前に少しでもご不安な点がある場合には、納得のいくまで電話やメールでサプライヤーにお問合せください。
中国サプライヤー側の対応、メールのレスポンス速度など確認した後、お取引に入ることをお勧めいたします。
なお、より安全な利用をご希望の方は、日中貿易に関心の高い(プレミアムサプライヤー)マークが付いているサプライヤーをお選びください。
Q.
C2jのIDでログインすることができますか。
A.
できます。新しいIDを登録する手数を省き、C2jのIDで直接ログインすることができます。
Q.
中国語がわからないのですが、どうしたらいいですか。
A.
弊サイトに出展しているサプライヤーの大半には、日本語担当スタッフがおり、日本語対応可能です。
日本語担当スタッフがいない場合、英語でお問合せされることをおすすめいたします。
Q.
退会したい時、どうしたらいいですか。
A.
会員様ご自身で退会手続きを行うことができませんので、お手数ですが、弊社サポートセンター(service@rimaotong.com)にご連絡いただくか、弊サイトの「お問合せ」よりご連絡ください。
退会手続きを行い、手続き完了のメールをお送りいたします。